Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

1.1 Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi pembayaran (diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga)
• Foto profil (opsional)
• Informasi akun media sosial (jika Anda mendaftar melalui login sosial)

1.2 Informasi Penggunaan

• Riwayat kursus yang diikuti
• Progress pembelajaran
• Hasil kuis dan ujian
• Aktivitas diskusi dan komentar
• Sertifikat yang diperoleh

1.3 Data Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Sistem operasi
• Waktu akses dan durasi kunjungan
• Halaman yang dikunjungi
• Cookie dan teknologi pelacakan lainnya

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan Layanan: Mengelola akun Anda, memproses pendaftaran kursus, dan memberikan akses ke konten pembelajaran
• Personalisasi: Merekomendasikan kursus yang sesuai dengan minat dan kebutuhan Anda
• Komunikasi: Mengirim notifikasi penting, pembaruan kursus, dan materi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Pembayaran: Memproses transaksi dan mencegah penipuan
• Analisis: Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan layanan kami
• Dukungan Pelanggan: Merespons pertanyaan dan menyelesaikan masalah teknis
• Keamanan: Melindungi platform dari penyalahgunaan dan aktivitas berbahaya
• Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

3.1 Dengan Instruktur

Informasi dasar seperti nama dan progress pembelajaran dapat dibagikan kepada instruktur kursus yang Anda ikuti untuk tujuan pendidikan.

3.2 Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya untuk:

• Pemrosesan pembayaran (payment gateway)
• Hosting dan infrastruktur cloud
• Email dan layanan komunikasi
• Analitik dan monitoring
• Penyimpanan data

3.3 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pihak berwenang yang sah.

3.4 Transfer Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi bisnis.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Enkripsi database untuk data sensitif
• Kontrol akses terbatas untuk data pengguna
• Monitoring keamanan 24/7
• Backup rutin untuk mencegah kehilangan data
• Audit keamanan berkala
• Firewall dan proteksi DDoS

Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform (login, keamanan)
• Cookie Performa: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Cookie Pemasaran: Menampilkan iklan yang relevan (dapat Anda nonaktifkan)

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
• Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan ketentuan tertentu)
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Pencabutan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:

• Akun Anda aktif dan Anda menggunakan layanan kami
• Diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta
• Diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
• Diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah (seperti pencegahan penipuan)

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

8. Privasi Anak-anak

Platform kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses dan disimpan di server yang berlokasi di berbagai negara. Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.

10. Tautan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas akan menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami: